Личный кабинет

Практически все банки сегодня предоставляют доступ к онлайн-услугам. Это удобно для клиентов и не требует значительных затрат времени. Не остался в стороне от реализации этого способа управления финансами и Генбанк.

Клиент-банк, который разработан специалистами, позволяет совершать операции как с компьютера, так и с мобильного телефона. Понятный интерфейс и высокий уровень безопасности – то, что позволяет клиентам выбирать именно данный тип обслуживания.

Регистрация в интернет-банке

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подключить личный кабинет. Это можно сделать, посетив Генбанк.

Вход в клиент-банк осуществляется после того, как специалисты офиса примут ваше заявление. Пользователь может оставить заявку в любом отделении. Для этого потребуется предоставить паспортные данные. Дополнительно нужно будет назвать секретное слово для идентификации в сети. После этого сотрудники выдадут пароль, который в течение 3 суток необходимо будет активировать. Код вводят на сайте ibank2.genbank.ru.

Вход в Интернет-банк

Для быстрого перехода на официальную страницу входа в интернет-банк для частных лиц, юридических лиц и ИП, можно воспользоваться кнопкой.

Для завершения регистрации зайдите на сайт онлайн-сервиса Генбанк. Интернет-страница предложит ввести полученный пароль и логин.

Вход в личный кабинет

Стандартный для пользователей вход предлагает своим клиентам Генбанк. Личный кабинет находится на страничке ibank2.genbank.ru. Там вводится логин и пароль, которые можно сохранить для конкретного компьютера, чтобы затем каждый раз не повторять ввод.

Вход в Интернет-банк

Для быстрого перехода на официальную страницу входа в интернет-банк для частных лиц, юридических лиц и ИП, можно воспользоваться кнопкой.

Для того чтобы попасть на страничку ведения данных, сначала потребуется выбрать тип услуги – для физических или юридических лиц. После введения логина и кода нажмите кнопку «Вход». Перед этим можно поставить галочку «Запомнить логин», чтобы автоматически входить в систему. Дополнительно может потребоваться ввод капчи.

Восстановление доступа к интернет-банку

Если вы трижды неправильно введете логин или пароль, система автоматически заблокирует доступ в Генбанк. Вход в этом случае будет разблокирован после посещения одного из офисов либо после звонка на единый телефон горячей линии.

Возможности интернет-банка

Клиентам доступны многие виды услуг при использовании личного кабинета.

Не выходя из дома, человек получает допуск к следующим видам операций:

  • полная информация обо всех оформленных вкладах, займах или счетах;
  • переводы средств с карты на карту, либо с карты в наличный расчет;
  • использование денежных средств на счетах для погашения имеющихся кредитов;
  • запрашивание копий платежной документации;
  • оплата коммунальных ресурсов, мобильной связи и проч.

Юридические лица при использовании сервиса получают возможность осуществлять безналичные платежи, передавать сведения об организации, используя систему безопасного перевода, а также обмениваться документами.

Безопасность

Для защиты личных данных и денежных средств вкладчиков финансовая структура применяет систему безопасности, которая осуществляется на нескольких уровнях:

  • нельзя зайти в личный кабинет без личного логина и пароля, которые выдаются только в одном из отделений банка;
  • юридические лица используют также электронную цифровую подпись для подтверждения входа;
  • все сведения передаются в зашифрованном виде;
  • не применяется подтверждение в виде СМС-сообщения, но используется MAC-токен с визуальным подтверждением.

Мобильное приложение «Генбанк-Онлайн»

Чтобы предоставить удобный сервис еще большему количеству пользователей, разработано приложение Генбанк-онлайн. Оно доступно владельцам мобильных телефонов, работающих на базе Android и iOS. Скачать Генбанк в виде приложения можно в App Store, Яндекс Store либо Google Play. Оно доступно абсолютно бесплатно.

Приложение работает также, как если бы клиент зашел через стационарный компьютер. Здесь доступен полный перечень сервисов и возможностей. Производится перевод с карты, коммунальные платежи и проч. Если вам надоест пользоваться приложением, его можно легко удалить с мобильного устройства. Нельзя использовать сервис, если вы не являетесь клиентом коммерческой организации.

После скачивания приложения необходимо ввести полученные в одном из офисов логин и пароль. На номер телефона вышлют шифр для подтверждения, который также потребуется ввести. В завершении операции необходимо будет придумать индивидуальный код доступа для совершения последующих переводов и платежей.

Единственным условием использования приложения является наличие счета или вклада в Генбанке, а также соответствующий уровень мобильного устройства. Сервис будет доступен только на базе Android и iOS. Пользование им бесплатно.

Особенности работы в мобильных приложениях

Скаченная программа имеет также ознакомительную версию, которая дает представление обо всех возможностях мобильного сервиса.

Однако без прохождения идентификации применять приложение нельзя. Все операции совершаются круглосуточно, но могут быть на некоторое время заблокированы, если идет технический перерыв. В режиме онлайн вы можете получить доступ к определенной информации и операциям:

  • сведения о личных финансах (в том числе получение выписки со счета);
  • оплата коммунальных ресурсов, мобильной связи, интернета, штрафов, пополнение электронных кошельков;
  • денежный перевод с карты на карту (в том числе держателям карт других банков).

В настоящее время отсутствует возможность просмотра данных о кредитах или пополнение вклада в приложении. Для часто повторяющихся операций можно создать шаблон, чтобы облегчить себе использование мобильного сервиса.

Возможности и преимущества

К плюсам использования приложения относят высокий уровень безопасности, возможность осуществления безналичных переводов и оплаты многих услуг, а также быстрый доступ к основной информации по финансовым продуктам.

Особенности регистрации для юридических лиц

Не только физическим, но и юридическим лицам воспользоваться личным кабинетом предлагает Генбанк. Юридические лица должны не просто обратиться в офис за получением логина и пароля. Для них процедура оформления чуть сложнее.

Получение доступа происходит в несколько этапов:

  1. клиент регистрируется, заполняя форму информации об организации;
  2. генерируется ключ электронной подписи;
  3. с распечатанным экземпляром электронной подписи уполномоченный представитель юридического лица отправляется в одно из отделений банка для завершения регистрации;
  4. происходит вход в Генбанк банкинг.

При посещении офиса потребуется предъявить дополнительный список документов. Полный перечень уточняйте у сотрудников коммерческого учреждения.

Вход для юридических лиц

Чтобы совершить вход в Генбанк «iBank2», необходим специальный ключ. Он подключается через USB-порт к тому компьютеру, при помощи которого будет вестись работа. Затем пользователю необходимо зайти на официальную страницу сервиса, задать путь к ключу и авторизоваться при помощи пароля от ключа. В некоторых случаях потребуется ввести еще и PIN-код.

Договор с юридическими лицами на использование сервиса действует в течение определенного периода времени. По истечении срока потребуется подтвердить полномочия, иначе доступ к ключу будет отозван, а все имеющиеся сведения отправятся в архив, где будут храниться в течение определенного периода.

Возможности интернет-банкинга

Юридические лица получают доступ к большому количеству операций, если используют Генбанк.

Интернет-банкинг предоставляет возможность совершения следующих действий:

  • обмен сведениями и документацией в двустороннем порядке;
  • предоставление отчетов и выписок по счетам и ведомостям;
  • управление услугами, в том числе требующими использования «1С предприятия»;
  • применение дополнительных выгодных сервисов;
  • предоставление полного доступа к вкладам, их изменение;
  • обеспечение займовых обязательств;
  • использование электронной подписи для заверки документации;
  • работа со счетами в информационной системе государственных и муниципальных платежей;
  • использование шаблонов;
  • настройка необходимых уведомлений.

Клиенты финансовой организации при использовании личного кабинета получают гарантию безопасности. Защита организована многоэтапно, поэтому практически исключены мошеннические действия. Пользователи получают удобный интерфейс и доступ к большому количеству совершаемых операций.

Ссылка на основную публикацию